Intrebari frecvente

Ce este asezonarea?

Asezonarea este procedeul ecologic original de tratament al suprafetei din fonta, pentru gatit.

Produsul este acoperit cu o pelicula fina de ulei si apoi copt pentru o ora. Uleiul polimerizeaza, formand o pelicula dura, protectoare, antiaderenta. 

Mai multe informatii excelente puteti gasi aici, sau pe Wikipedia.

Cum pot cauta un anumit produs in magazin? 

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. 

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara? 

Dureaza 30 de secunde sa va faceti un cont, pentru a face cumparaturi pe magazinul MAE. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.

Veti putea urmari istoria comenzilor, primi notificati despre livrare, sau beneficia de bonusuri si discounturi pentru produse noi, mostre, etc. 

Pot modifica o comanda lansata? 

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Stadiu comanda. 

Doresc sa achizitionez un produs care nu este pe stoc. Cum procedez? 

Tot ce gasiti pe site este produs de noi, manual si cu grija. Desi un produs nu este pe stoc, il facem in maxim 10 zile lucratoare. Dar de obicei dureaza 2-3 zile. Plasati comanda si va anuntam in aceeasi zi in cat timp puteti primi produsul dorit.

Pentru mai multe informatii despre disponibilitatea produsului, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. 

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez? 

In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact

  
  
 Comunitatea noastră